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    用心服务传递爱与温暖 ——总局机关党委疫情防控与复工复产侧记(二)

    2020-04-18 09:48:43 中煤地质报 阅读

    □  本报记者  王 冰

          “你感受过凌晨4点总局大楼的静谧吗?”“不,我没有,但是我知道有一群人一直在这里坚守,甚至连续数天不曾感受到窗外的雨雪或天晴。”

    在大家的眼中,中国煤炭地质总局机关服务中心的工作太琐碎、太繁杂了,没有时间节点,也没有季节可言,那些“鸡毛蒜皮”小事的背后,是大量的前期准备与工作落实。疫情来袭时,这个平时90余人的团队被迫缩减至40余人,人手少了一半,工作照样开展,一人承担多个角色,其中有苦也有甜。他们没有抱怨,没有退缩,用心服好务,用简单的行动传递着爱与温暖。

    今天,让我们停下匆忙的脚步,走近他们,看看他们背后的故事……

    4月2日4∶30,当人们还在睡梦中,诚师傅和郝师傅已经站在灶台前准备员工早餐了。6点多的时候,郝师傅随口问了句“今天是什么天气啊?”令人错愕。原来,每天两点一线的生活,终日不见阳光,他们常常感受不到天气的变化与气候的冷暖。

    6∶00,早餐准备妥当,各岗位的人都来搭一把手分装至餐盒,往日嘈杂的餐厅里,塑料餐盒的叩打声此起彼伏。漂亮女孩郭亚婷和李琪在快速分装的同时说,“今日早餐125份,午餐220份。”对于每天装多少份,几个人早已烂熟于心。

    6∶30,本应7点上班的保洁大姐根本就闲不住,4个人全都提前上了岗,擦擦这儿扫扫那儿,清理每一处犄角旮旯。

    6∶50,早餐分装完毕,放入保温柜中,即将运往一楼大厅。

    7∶00,轮岗上班的保安谢作辉、宋宏明把好第一道关口,测量体温并进行登记,铁面无私的他们不徇私情,只有体温正常才会放行。同时,快递收发也进入了他们的职责范畴。

    7∶10,保安李艳林正在为进入楼内的人员消毒。本打算过年回家的他正赶上疫情,算起来,他已经5个多月没回家了。他说他还不是时间最长的,谢作辉已经七八个月没回去了。

    7∶10,吴华梅将早餐交到来人手上,一句“谢谢”是对她工作最大的褒奖。

    9∶00,明媚的阳光透过百叶窗,机关服务中心工作人员终于得空坐下来,吃上一口热乎饭。有时觉得累了,他们连饭都不想吃。

    9∶15,吃完早饭,根本不得闲的诚师傅和郝师傅又站到砧板前,准备明天早餐用的包子。机关服务中心办公室主任吴敏刚放下手上的电话,赶紧介绍:“我们工作人员哪儿忙去哪儿,哪儿累去哪儿,比如说包包子,工程部的人只要会包的,都会去帮忙。”

    10∶30,午餐分装。果不其然,看到了各部门人员熟悉的脸庞。大家迅速且有条不紊地分装,很快,几个餐车准备妥当。

    11∶15,工程部的贺师傅推着餐车,步履匆匆地走过通往“上交所”的小路。他心心念的是“天不暖和,别让饭凉了”。

    11∶30,总部大楼午餐分发工作开始,3个人分工明确,一个人测量体温、一个人记录、一个人分发。一名员工说:“每天我们都能吃上热乎饭,菜的种类也很全,机关服务中心在这次疫情防控中做的工作有目共睹。”

    13∶30,用过的餐盒堆得很高,不知是谁的菜汤洒了出来,张大姐俯身清理干净,并将两大袋垃圾及时地送往垃圾清理中心。

    18∶00,在结束一天的正常会议服务及帮厨工作后,距离总部下班已经过去一个小时,会议组的王菲在进行寻检时,随手将桌椅摆放整齐。会议组其他4个女孩对办公区及会议室进行清理,戴着口罩也难掩秀气的脸上渗出一层薄汗。

    20∶00,整个大楼复归宁静,工程部的万师傅和李师傅背上消毒罐,从上到下对大楼进行消杀。他们一手稳住消毒罐,一手瞄准目标,竟也走出了最帅的样子。

    夜深了,他们依然坚守,依然在忙碌。平时,我们看到的是干净整洁的大院和大楼,端在手上的是热气腾腾的饭菜,感受到的是一份安心与保障。正是因为他们,才让我们的工作与生活平静而有序。镜头和文字记录下的仅仅是瞬间,背后是日复一日的埋头苦干。郑重地道一声“谢谢您!”


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